皆様こんにちは!! 寝装寝具みやちのふとん職人、宮地伸芳です。
本日も宜しくお願い致します。
今朝の島田市は小雨でしたが、店の開店と同時に回復して只今は晴れて温かくなってきました。しかし、明日からは一気に冷えてくるそうなので、夜は暖かくしてお休み下さい。
週末の昨日も綿打ち直し(3名5枚)や羽毛リフォーム(1名2枚)や枕診断(1名)のご注文とコタツふとんや毛布をお買い求めになられたお客様で大変忙しかったです。ご注文・お買上いただいた皆様、厚く御礼申し上げます。仕事場の方でもバタバタしており、昨日より仕事着を冬用のツナギに衣替え致しましたが、汗ビッショリでした。逆に風邪引きそうでした。
前回までのブログ「各種敷ふとん」に関して、匿名でしたが文面からして同業者と思われる方よりメールをいただきました。内容は私のコメントに関するご批判でした。その方に返信メールでもお伝えさせていただきましたが、全ての敷ふとんに対して私一人が試しての感想だけでなく、妻も同じく試しております。ちなみに妻は昨年までは全くの素人であり一消費者側の立場であります。その妻が使用してみての感想も入れておりますので、プロの視点からだけではなく一消費者からの目線での感想も報告しております。
前回のブログでも申し上げましたが、ご紹介させていただいた各種敷ふとんには他の敷ふとんに負けないプラス面がございます。その敷ふとんの効能で不眠が解消されて、今尚、必要とされているお客様もいるのも事実です。ただし、その敷ふとんに誰もが適合するかは間違っていると思います。マイナス面は開発元へのメッセージも含まれております。
お客様に対して、どの敷ふとんが適応しているかを判断するのが寝具専門店の役目だと思っております。各種敷ふとんは決して安い商品ではございません。「他店で勧められて買ったはいいが逆に安眠できなくなった」 そんなお声を聞くたびに私も心を痛めます。そのような事が起こらないためにも実際に使用してお客様に適切なアドバイスをします。私も取り扱ったことのない商品に関しては優秀な同業者の方に直接お聞きしてアドバイスをいただきます。知ったかぶりは致しません。
私は第一にお客様目線に立ち、その次に寝具専門店としての+α的なアドバイスを心掛けております。これは誰がなんと言おうとも店を構えている限り変える事はありません。
本日は少々熱くなってしまいましたのでこの辺で。
今日も頑張るどぉー
2010年10月25日月曜日
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